Пасиб! Один кодному!!! Благодаря точному описанию техников...))
Дмитрий Л.
Відмінно
Ирина П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сергей К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Марина Е.
Дуже погано
Заказали магнитрон для микроволновки 17.0124 года, пришла бракованная деталь ,связались с менеджером для возврата или обмена товара ,но в итоге получили отказ ,хотя по закону не прошло ещё 14 дней .Убедительная просьба связаться управляющего компании и решить вопрос ,иначе буду вынуждена действовать другим путем для решения этой ситуации. Номер заказ 274627712.
Коментар продавця
Дякуємо за відгук про нашу роботу. Хочемо нагадати, що магнетрони відносяться до високовольтного обладнання та його заміна потребує відповідної кваліфікації. В нас на сайті в кожній карточці магнетронів вказані умови повернення, в кожну коробочку з магнетроном ми вкладаємо інструкцію щодо умов повернення. Обов'язкова найважливіша умова - не повинно бути слідів встановлення, якою ви знехтували. Закон, який ви згадуєте (про 14 днів) чітко вказує - товар має бути без слідів використання та поверненний продавцю в повному обсязі в тому ж вигляді, який він мав під час продажу. Ми зі свого боку виконуємо всі зобов'язання перед Законом та перед покупцями, але ж очікуємо того ж для себе. Лише взаєморозуміння та взаємоповага зможуть вирішувати будь-які питання, але точно не погрози. Мирного неба та бережіть себе.
Пасиб! Один кодному!!! Благодаря точному описанию техников...))
Заказали магнитрон для микроволновки 17.0124 года, пришла бракованная деталь ,связались с менеджером для возврата или обмена товара ,но в итоге получили отказ ,хотя по закону не прошло ещё 14 дней .Убедительная просьба связаться управляющего компании и решить вопрос ,иначе буду вынуждена действовать другим путем для решения этой ситуации. Номер заказ 274627712.
Дякуємо за відгук про нашу роботу. Хочемо нагадати, що магнетрони відносяться до високовольтного обладнання та його заміна потребує відповідної кваліфікації. В нас на сайті в кожній карточці магнетронів вказані умови повернення, в кожну коробочку з магнетроном ми вкладаємо інструкцію щодо умов повернення. Обов'язкова найважливіша умова - не повинно бути слідів встановлення, якою ви знехтували. Закон, який ви згадуєте (про 14 днів) чітко вказує - товар має бути без слідів використання та поверненний продавцю в повному обсязі в тому ж вигляді, який він мав під час продажу.
Ми зі свого боку виконуємо всі зобов'язання перед Законом та перед покупцями, але ж очікуємо того ж для себе. Лише взаєморозуміння та взаємоповага зможуть вирішувати будь-які питання, але точно не погрози. Мирного неба та бережіть себе.