Просимо Вас уважно ознайомитись із цими Умовами.

Здійснюючи покупку на сайті zippro.com.ua, Ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов.
Приймаючи ці умови Ви погоджуєтесь на обробку наданих Вами особистих даних.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
    1.1. Договірні відносини між Продавцем та Покупцем оформлюються у вигляді Договору публічної оферти. Натиснення на сторінці Веб-сайту zippro.com.ua у відповідному розділі кнопки «ВСІ ДАНІ ВІРНІ, ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ» означає, що Покупець, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), згідно з чинним українським законодавством виконати умови Договору публічної оферти, зазначені нижче.

    1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.

    1.3. Цей Договір набирає чинності з моменту натискання на кнопку «ВСІ ДАНІ ВІРНІ, ОФОРМИТИ ЗАМОВЛЕННЯ», яким Покупець дає згоду здійснити покупку наявного у Продавця Товару та діє до моменту отримання Покупцем Товару від Продавця та повного розрахунку з ним.

    1.4. Для регулювання договірних правовідносин за Договором Сторони обирають та, у разі потреби, застосовують українське законодавство.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

    2.1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту zippro.com.ua, а Покупець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, купити Товар та сплатити за нього гроші.

3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
    3.1. Продавець зобов'язаний:

• виконувати умови цього Договору;
• виконувати замовлення Покупця у разі надходження оплати від Покупця;
• передати Покупцеві Товар відповідно до обраного зразка на відповідній сторінці Веб-сайту zippro.com.ua, оформленого замовлення та умов цього Договору;
• перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його пакування на складі.

    3.2. Продавець має право: в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

    4.1. Покупець зобов'язаний:

• своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору;
• ознайомитись з інформацією про Товар, розміщений на Веб-сайті zippro.com.ua;
• при отриманні Товару в особи, яка здійснила його доставку, переконатися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару - зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем має підписати особу, яка здійснила його доставку Покупцю.

    4.2. Покупець має право:

• оформити замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту zippro.com.ua;
• вимагати від продавця виконання умов цього Договору.

5. ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ

    5.1. При здійсненні у Продавця купівлі або реєстрації на сайті zippro.com.ua, Покупцю необхідно заповнити кілька полів з інформацією.
Для коректного виконання замовлення Продавцю знадобляться такі відомості про Покупця:

• ім'я, прізвище по батькові;
• населений пункт (а також адреса доставки);
• телефон;
• адресу електронної пошти (щоб Продавець міг надавати Покупцю інформацію та відповідати на Ваші запити).

    5.2 Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно з метою виконання його Замовлення (надсилання повідомлення продавцеві про замовлення Товару, відправлення рекламних повідомлень тощо).
    5.3 Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на Веб-сайті zippro.com.ua (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно дає згоду на збір та обробку своїх персональних даних з наступною метою: дані, які стають відомими, будуть використовуватись у комерційних цілях, у тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, розсилки телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію про діяльність Веб-сайту zippro.com.ua.
Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцеві мають право надсилатися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
    5.4.Покупець дає право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (при необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
    5.5. У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на поштову чи електронну адресу.
    5.6. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час оформлення замовлення інформації.
    5.7. Покупець відповідає за підтримку конфіденційності будь-яких паролів для доступу до сайту zippro.com.ua, а також несе повну відповідальність за всі дії, які здійснюються під паролем Покупця. Покупець погоджується негайно повідомляти Веб-сайт zippro.com.ua електронною поштою (hidden) будь-якому несанкціонованому використанні своїх паролів. Адміністрація веб-сайту zippro.com.ua дбає про забезпечення безпеки особистої інформації, отриманої від вас, та вживає розумних заходів для запобігання несанкціонованому доступу до цієї інформації.

6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

    6.1. Покупець самостійно оформляє замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту zippro.com.ua шляхом додавання Товарів до віртуального кошика за допомогою натискання кнопки «В кошик», або зробивши замовлення електронною поштою, або за номером телефону, вказаним у розділі контактів Веб-сайту zippro .com.ua.
    6.2. Термін формування Замовлення до 2 робочих днів із моменту його оформлення. У разі, якщо замовлення оформлене у вихідний чи святковий день, термін формування починається з першого після вихідного робочого дня.

7. ЦІНА ТОВАРУ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ
 

    7.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем та вказується на відповідній сторінці Веб-сайту zippro.com.ua. Вартість Замовлення визначається шляхом складання цін усіх вибраних Товарів, поміщених у віртуальний кошик та ціни доставки, що визначається залежно від способу доставки відповідно до умов розділу 8 цього Договору.
    7.2. Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури товару.

   7.3. Покупець може сплатити замовлення такими способами:

        1) шляхом онлайн оплати за допомогою платіжних систем LiqPay або Пром-Оплата.
Оплата проводиться одразу після оформлення замовлення. Сума буде "заморожена" на картці. Після уточнення деталей замовлення з нашим менеджером та підтвердження наявності всіх товарів, ця сума буде остаточно списана з вашої картки та зарахована на наш рахунок. Якщо ваше замовлення буде скасовано через відсутність товарів або з інших причин, ваш платіж буде повернено в повному обсязі;

        2) післяплатою при отриманні Замовлення в представництві служби доставки на території України.
Будь ласка, зверніть увагу! За послугу "Наложений платіж":

• Нова Пошта нараховує додатково 20 грн. + 2% від вартості замовлення
• Justin нараховує 15 грн + 2% від вартості замовлення
• Укрпошта нараховує 1% від вартості замовлення (але не менше 10 грн);

       3) переказ на банківську картку.
Після підтвердження вашого замовлення вам буде надіслано SMS з реквізитами на оплату. Якщо замовлення не буде сплачено протягом 2 днів, воно вважатиметься скасованим;

        4) будь-яким іншим способом за домовленістю із Продавцем.

8. УМОВИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ
    8.1. Покупець отримує Товар за допомогою доставки або отримує його особисто. Порядок оплати та одержання вказано на відповідній сторінці Веб-сайту zippro.com.ua.
    8.2. При доставці Товарів до інших міст України, що виконується іншими Службами доставки (далі Компаніями-перевізниками) Покупець у повному обсязі та беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.
     8.3.Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника або у видатковій накладній при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику у кількості, зазначеній та оплаченій Покупцем, у комплектності згідно специфікації цього Товару та у належному (робочому) стані та якості.
      8.4. У разі відсутності Покупця за адресою доставки, зазначеної Покупцем у заявці або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин, при доставці Кур'єром компанії-перевізника Товар повертається продавцю. Оплата за послуги Компанії-перевізника віднімається із суми, перерахованої Покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві на підставі його листа, надісланого на e-mail: (hidden) із зазначенням розрахункового рахунку, на який мають бути повернені кошти.
Усі питання, що виникли в процесі оплати та отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними у розділі Контакти.

9. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
     9.1. Покупець має можливість перед покупкою уважно ознайомитись з повною характеристикою товару та його фото. Всі товари, представлені Продавцем, відповідають фото на сайті. Неуважність Покупця не є провиною Продавця.
     9.2. При отриманні товару Покупець зобов'язаний перевірити цілісність та комплектність посилки, а також візуальну відповідність товару.Якщо Покупець забрав товар із транспортної служби, не перевіривши його – товар обміну та поверненню більше не підлягає.
    9.3. Оскільки запчастини здебільшого не є товаром, готовим до експлуатації, вони не підлягають поверненню чи обміну протягом 14 днів. Перелік товарів, які не підлягають обміну/поверненню передбачений Постановою КМУ № 216 від 23.09.1991 р. Повернення інших груп товарів можливе протягом 14 днів лише за наявності чека або товарної накладної. Повернення та обмін можливе, якщо товар не встановлювався і жодним чином не експлуатувався. У разі виявлення на запчастинах слідів від їх встановлення чи експлуатації товар поверненню та обміну не підлягає. Послуги транспортної компанії оплачує покупець.
    9.4. Якщо з вини виробника товар вийшов з ладу, або має істотні недоліки в роботі, обмін такого товару або повернення грошей здійснюється лише за наявності укладання «Акт встановлення» сервісного центру, авторизованого виробником.
    9.5. В окремих випадках можлива індивідуальна домовленість про повернення/обмін товару. І тут доставка товару обидві сторони здійснюється з допомогою покупця. Повернутий товар оглядається співробітниками магазину і, якщо не було виявлено слідів експлуатації, проводиться процедура обміну товару чи повернення грошей.

Будь ласка, зверніть увагу! Обміну або поверненню підлягає тільки товар, який не був в експлуатації та не має слідів використання, а також має цілісну, неушкоджену упаковку.

 

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

    10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
    10.2. Усі суперечки, розбіжності чи вимоги, що виникають із цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі стосовно його виконання, порушення, припинення чи недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді відповідно до українського матеріального та процесуального права.

    10.3. Продавець не несе відповідальності за невдало проведений ремонт покупцем.

11. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
    11.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань з оплати, якщо доведуть, що таке невиконання було викликане форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, які справді перебувають поза контролем такої сторони, що настали після укладення цього Договору, носять непередбачуваний і невідворотний характер.
До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, зледеніння, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, спричинені аваріями чи несприятливими погодними умовами випадковості на море, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподіли, пріоритети, офіційні вимоги, квоти та ціновий контроль), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.
    11.2.Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону письмово про виникнення вищезгаданих обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс- обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат чи інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.
Договір буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено його виконання через перелічені обставини.
    11.3. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна Сторона має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин, Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.